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31/01/2018
  • Se acaban las ofertas de enero... ¿o no? Con estas 5 acciones para prorrogar las rebajas podrás estirar un poco más el efecto ‘deal’. ¿Te apuntas?

  • Venga: ¡vamos a prorrogar las rebajas! Sí, ya sé que después del periodo navideño y las rebajas de enero el cuerpo te pide bajar el listón. Pero el negocio manda y ahora viene un periodo estacional bajo que nos afecta a casi todos en mayor o menor medida.

    Así que vamos a darle Gris active Deportiva 37 Hood camel Grey Dark Chaqueta Hombre Jacket para un último empujón a las ventas derivadas de las rebajas y a redondear un periodo importante.
  • #1 – Haz ruido

  • Cuando todos los competidores quieren despuntar en un mismo espacio de tiempo, lo que ocurre es que se pelean muy fuerte por captar la atención de un usuario que está sobre-impactado.

    Esto significa que, entre todos, saturamos  los canales y medios de comunicación. Perdemos efectividad, cansamos al usuario y pagamos más cara la captación.

    Pero cuando acaban las rebajas se produce una especie de calma. Todos los competidores se relajan; las redes sociales, blogs y newsletters hablan de otras cosas; y la presión del PPC también desciende.

    ¿Significa esto que los mercados se detienen? Evidentemente no.

    Los clientes siguen ahí y están a la expectativa, con lo que nuestra primera acción para prorrogar las rebajas es más una cuestión de comunicación que de las propias promociones. Hagas las que hagas, dale visibilidad: pagarás menos y destacarás en un periodo valle, rompiendo la inercia estacional.

    Para ilustrar esto, basta una captura de Google Trends. Mira lo que ocurre en 12 meses comparando los términos “ofertas” y “rebajas”. ¿Está claro, verdad?
  • camel Chaqueta Deportiva Dark Jacket Hombre para Hood active 37 Gris Grey #2 – Guárdate un as en la manga

  • Todos sabemos que las rebajas de invierno “acaban” el 31 de enero. Pero también sabemos que, en tiempos del comercio electrónico, esos periodos son bastante más laxos, y no es infrecuente que se estiren un poco más en el tiempo.
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    Los clientes no son ajenos a esto, con lo que muchas veces les gusta esperar hasta el final para ver si pueden cazar algún chollo.

    Ese es el momento de poner en marcha la maquinaria. Una vez superada la urgencia y la presión de los últimos días intentando jugar esa baza para cerrar ventas, plantéate nuevas acciones.

    Sí, siempre puedes decir: “Rebajas prorrogadas hasta el 10 de febrero” con las mismas condiciones, promociones y descuentos… Pero es quedarse un poco corto estratégicamente. Y, además, no te deja en muy buena posición después de haber estado utilizando la urgencia como argumento comercial.

    Plantéate este segundo periodo promocional como un bis en un concierto y lanza una oferta con productos que no estaban inicialmente rebajados. Cosas que molan y no más de lo mismo.
  • #3 – Prorrogar las rebajas y acabar con el stock

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  • Tener stock en camel Grey para active Hombre Hood 37 Dark Deportiva Gris Jacket Chaqueta productos estacionales o de temporada es un dolor de cabeza. Aprovecha para darle salida en estas segundas rebajas definitivas.

    A la gente le enloquecen los outlets y las liquidaciones. Así que este es el mejor momento para liberar espacio en los almacenes con productos que van a salir de catálogo en breve y que, como no los vendas, te vas a terminar “comiendo”. Cuanto más minimices el impacto sobre tus cuentas de este asunto, mejor que mejor.

    Las acciones pueden ir en la línea de una rebaja directa en el precio, claro. Pero también puedes jugar con bundles o packs y venta más orientada a volumen ya que, al fin y al cabo, lo que te interesa es darle salida a esos productos.
  • #4 – Haz brillar el retargeting

  • Si has tomado la acertadísima medida de ir recopilando cookies durante las rebajas, tienes en tu poder una fórmula de segmentación demoledoraDenim Trouser J06 Armani Blue Man Jeans Denim uomo Blu 1027X Jeans XwxXHTfqR: sabes exactamente lo que más le ha interesado a tus clientes. ¿Qué tal si ahora les tentamos con alguna ventaja adicional?

    Si hace una semana tu cliente estuvo mirando un determinado artículo y, de pronto, lo empieza a ver en una promoción cuando ya lo había descartado, estaremos reactivando el interés.

    Puedes volver a optar por un descuento en el precio que, no nos engañemos, es lo que más motiva al usuario. También es una opción jugar con los gastos de envío.

    Piensa en todo momento en qué es lo que causó que no se cerrase la conversión en su momento, encuentra ese freno y dinamítalo para hacer que vuelva con garantías de compra.
  • Chaqueta Hombre Deportiva 37 para Jacket Dark Gris Hood active Grey camel #5 – Tirando del email marketing

  • Desde el Black Friday, estás haciendo base de datos en tus listas de correo. Es un buen momento para volver sobre aquellos clientes que ya te han demostrado su confianza y tratar de promover la recurrencia, que es crítica en el comercio electrónico.

    Aprovecha para reforzar valores como la exclusividad y la pertenencia, y agradéceles su confianza al prorrogar las rebajas exclusivamente para ellos. Ya han comprado antes, te conocen y han demostrado su confianza, con lo que serán más proclives a volver a hacerlo.

    Las opciones son múltiples, pero tal vez lo más interesante sean promociones exclusivas y puntuales, no la extensión de las rebajas con las mismas condiciones exclusivamente para los compradores recientes, porque esto sería incompatible con una estrategia general para todo el público.
  • Y tú, ¿tienes pensado prorrogar las rebajas? ¿Nos cuentas cuál es tu estrategia? Hazlo en los comentarios, estamos deseando conocerla.

  • Imágenes | Fotolia, Google, Unsplash.

Laia Ordoñez


camel Chaqueta 37 Gris para Hood Deportiva Jacket Grey Hombre active Dark Laia Ordóñez es experta en Marketing de Contenidos aplicado al eCommerce. Es fundadora de Karyukai, desde donde crea, edita y supervisa contenidos para clientes como Acumbamail, DueHome, Kartox o Textura entre muchos otros. Es editora jefe y redactora del blog de Oleoshop.

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